Strategie di Web Marketing

Il marketing della geolocalizzazione è un trend in crescita da ormai qualche anno e negli ultimi mesi anche i social network hanno aumentato l’impegno in questo senso in modo massiccio. Ad esempio, Facebook ha integrato sempre di più i “luoghi/places” nella propria esperienza, Twitter ha integrato la localizzazione dei tweet già nella loro creazione, in modo da ritrovarla poi anche in fase di lettura e ricerca, Foursquare è il geo social network per eccellenza. Per le aziende e i brand è importante, quindi, individuare modalità di interazione basate sul luogo in cui vengono utilizzati i social network: l’espressione che indica gli elementi fondamentali dell’esperienza è “SoLoMo”, ossia social, local e mobile. L’esperienza che viene ricercata oggi dalle persone è sempre più su base locale: è importante far parte della community globale e della conversazione sviluppata dal brand, ma diventa addirittura più importante essere parte della community locale ed è per questo che i grandi brand stanno già sperimentando, all’interno della cornice dei social network, l’unione tra aspetti social, local e mobile, ad esempio con pagine fan relative ai propri singoli punti vendita locali, oltre che a quella del brand globale. In questo modo si possono veicolare promozioni dedicate e locali, ma anche partecipare alle conversazioni relative al singolo negozio, rendendo di fatto il brand più vicino, anche fisicamente.

Foursquare in queste ultime due settimane ha introdotto alcune novità. Innanzitutto, una modalità molto più semplice per i brand per iscriversi a Foursquare. Finora, infatti, per i marchi, era piuttosto difficile iniziare ad essere presenti su Foursquare, a causa del processo di approvazione molto complicato e tempi d’attesa particolarmente lunghi: da pochi giorni, infatti, le brand page su Foursquare sono self service, rendendo più semplice a tutti i business, grandi e piccoli, l’utilizzo del social network. Inoltre, Foursquare ha aperto l’utilizzo delle pagine con le relative funzioni più importanti anche ai business che vogliono utilizzare internet e la geolocalizzazione come punto di contatto con i propri consumatori effettivi e potenziali. I brand oggi possono creare pagine “profilo” e gestirlo proprio come quello delle persone. Inoltre, se un brand è presente a un evento, potrà fare il check-in e integrare la presenza Foursquare con quella di Facebook e Twitter.

Dalla parte degli utenti, un’interessante novità sono le “Tips Lists” che permettono agli utenti (ma anche ai marchi di creare liste con i propri consigli. Le liste, tipo “i migliori 10 locali per far colazione a Venezia” possono essere individuali o condivise, solo tra gli amici o con tutta Foursquare e la rete e possono essere aperte all’integrazione da altri utenti. I primi prototipi di Foursquare, infatti erano rivolti alla creazione di liste di esperienze, anche se non si era mai arrivati al lancio di queste funzioni. Si creano così su Foursquare liste di ciò che conosciamo meglio, da condividere con amici, le cui liste saranno consigli utili da seguire per noi!