Strategie di Web Marketing

La settimana scorsa, a San Francisco, si è svolta la conferenza degli sviluppatori di eBay, dove è stata annunciata una grande innovazione, che ha un tempo di sviluppo di circa tre anni, al temine dei quali si avranno dei grandissimi cambiamenti nel modo in cui i consumatori acquistano e pagano online. Questa novità si chiama X.Commerce, una piattaforma che, oltre a eBay, integrarà anche PayPal, Magento e GSI, nata per dar vita a una soluzione ecommerce aperta, per diventare il principale servizio di ecommerce sociale. Si tratta di un vero e proprio tentativo di eBay rivolto in primis agli sviluppatori, che possono ritrovare in un unico spazio, tutte le tecnologie per creare nuove esperienze di e-shopping basate su tool integrati tra loro.

Inoltre, è stata annunciata una partnership tra Facebook ed eBay: è prevista l’integrazione dell’OpenGraph di Facebook con le piattaforme ecommerce di GSi e Magento, per costruire nuove esperienze di shopping, condividere idee e creare app personalizzate ma facilmente utilizzabili e integrabili all’interno di Facebook.

Resta il dubbio sul fatto che l’ecommerce su Facebook possa essere di successo: il social commerce, nell’anno passato, non ha preso più di tanto piede. Molti commercianti hanno avuto l’opportunità di vendere tramite le fan page in Facebook, ma non si sono registrati molti numeri e pochi sono stati conquistati dalla possibilità di fare shopping su Facebook, forse per la riluttanza ad acquistare su una piattaforma dedicata alla condivisione di immagini e link, che non è mai stata chiara riguardo all’utilizzo dei propri dati sensibili. Qui emerge un’altra criticità del social commerce, ossia che Facebook si impossessi anche dei dati relativi alle carte di credito.