Strategie di Web Marketing

Già la scorsa estate era stata introdotta la Timeline per i profili di Facebook: mesi dopo, il 29 Febbraio 2012, la stessa presentazione è stata applicata anche alle brand page, dopo mesi di attesa. Per attivarla e studiarla al meglio, si avrà tempo fino al 31 marzo, quando la nuova visualizzazione diventerà obbligatoria.  Avrete sicuramente letto moltissimi articoli al riguardo, sui modi per ottimizzare le nuove brand page per il business e sulle novità che comporta la Timeline per le pagine fan. Non volendo tediarvi oltre, riportiamo sinteticamente i 5 punti focali di cambiamento introdotti dalla nuova Timeline per i brand.

1. Nuovo design: si dà molta più importanza alle immagini, non solo grazie alla possibilità di aggiungere un’immagine di presentazione molto grande (850×315) oltre all’avatar, ma anche grazie ad alcune funzionalità. A discrezione degli admin della pagina, sarà possibile aumentare la grandezza di alcuni post, per renderli maggiormente visibili all’interno della pagina e gli album fotografici vengono presentati in modo più visivamente accattivante. Tuttavia, i termini per l’utilizzo delle immagini di copertina (le Cover photo), non consentono di inserire informazioni promozionali, prezzi, informazioni commerciali (nemmeno mail o numeri telefonici), né call to action o riferimenti ad azioni quali “Mi piace” o “Condividi”.
2. Messaggi privati: ebbene sì, ora sarà possibile comunicare messaggi privati tra fan e admin della pagina fan. Significa portare conversazioni in privato, iniziando una relazione più intima con i propri fan, sviluppando anche un maggiore engagemente. È possibile comunque disattivare questa opzione.
3. Sparite le landing page: con il nuovo design, non sarà più possibile far visualizzare una pagina definita all’arrivo, utile per far conoscere promozioni particolari o comunicare novità o, spesso, per bloccare la visualizzazione della pagina a chi non era ancora fan, in modo da guadagnare un “Mi piace” in più. Con la timeline, tutte queste possibilità spariscono.
4. Visibili solo 4 tab: con le vecchie pagine erano visibili tutti i tab sulla colonna di sinistra della pagina. In questo modo si potevano inserire quante pagine in più si volesse: oggi, con il nuovo design, sarà possibile visualizzarne solo 4. Ciò significa che è necessario scegliere attentamente le 3 che vogliamo mostrare (la tab delle foto rimane obbligatoriamente visibile).
5. Contenuti in rilievo: è possibile scegliere i contenuti che vogliamo appaiano in cima alla nostra pagina. In questo modo si metteranno in rilievo contenuti come post di blog, determinate immagini o contenuti tramite un pulsante giallo sull’angolo in alto a destra del post condiviso.

Ieri si è anche svolta la prima Marketing Conference di Facebook, in cui si sono illustrate le principali novità per gli annunci pubblicitari e per la promozione dei brand nel social network. Le novità annunciate riguardano i sistemi e i formati di tutti gli annunci pubblicitari di Facebook; inoltre, ieri è stato presentato anche lo strumento “Offerte”, utile per offrire sconti e altre promozioni tramite le pagine brand.
Gli annunci pubblicitari nella colonna a destra nella propria home di Facebook, ora generici, diventeranno sempre più targetizzati, derivando direttamente dalle pagine delle aziende di cui si è fan su Facebook e includeranno gli aggiornamenti di questi brand. Non solo il classico banner, ma saranno visualizzate anche i contenuti condivisi dalla pagina stessa, nel formato del classico post di Facebook. Tuttavia, non si esclude che appaiano anche annunci da pagine a cui non si è ancora iscritti.
Nella colonna centrale della home page di Facebook, per ora deputata solo agli aggiornamenti dei nostri amici e dei brand che seguiamo, in futuro troveremo anche gli annunci pubblicitari, ma solo quelli delle pagine a cui siamo iscritti o nel caso un nostro amico abbia interagito con la pagina in questione. Questi annunci, a seconda di date circostanze, potranno essere gratuiti o a pagamento.

Questo sistema per gli annunci pubblicitari su Facebook, chiamato “Premium”, l’inserzionista non dovrà pagare per ogni click, ma per ogni volta che gli annunci verranno visualizzati, similmente a come avviene per gli spot in tv; il social network baserà la richiesta del costo su dati statistici e analisi del traffico.

Facebook ha inoltre presentato anche “Reach generator”, un sistema per aumentare la visibilità degli aggiornamenti pubblicati sulle pagine: stimato che, in media, un aggiornamento sia visto solo dal 16% dei fan di una pagina. Con questo nuovo sistema, gli amministratori di una pagina brand potranno ripubblicare, dietro pagamento, gli aggiornamenti di stato, rendendoli visibili solo agli utenti che non erano online quand’erano stati pubblicati originariamente.

L’obiettivo del nuovo sistema per la pubblicità è quello di integrare gli annunci promozionali all’interno del social network, in modo che sia difficile distinguerli dai normali contenuti postati dai nostri amici. In questo modo, si renderebbe più naturale la presenza di spot all’interno degli aggiornamenti, ma, dall’altro lato, potrebbe anche confondere gli utenti. Tuttavia, un’ultima possibilità c’è, perché Facebook permetterà di applicare i filtri per decidere di visualizzare o meno i contenuti anche per la pubblicità.